网贷垃圾短信举报(莫名收到网贷还款短信)
“尊敬的客户,我行贷给您的39.8万元人民币将于3月15日到期,可用于日常消费、房屋装修及业务应急。查利率返回1,申请到2退订到t。”
“官方提醒:您的可贷资格已于3月8日调整,预计贷款金额为98300元。点击表格* * * * * * * * *激活并退订回t。"
你有没有收到过类似试图“引诱”贷款的垃圾短信?这些信息往往是以银行或网贷机构的名义发出去的,未经消费者同意,容易混淆视听。此外,即使你没有在相应的银行或贷款机构做过业务,你也可能会收到垃圾邮件。
这些垃圾短信来自哪里?
近日,(www.thepaper.cn)报上的一项调查发现,银行或网贷机构会通过短信群发公司发送营销短信。这些短信群发公司大多宣称发送成功率高,可以秒发,可以实时监控短信的发送和回复。涉及到金融营销短信,短信群发公司都比较谨慎,都要求办理相关手续,而且经常说公司不提供发送号码。但也有公司声称可以提供指定区域的车主、车主、老板的号码资源。
据一位资深业内人士透露,一些短信群发公司仍然可以按照号段和地区给客户发送金融短信,还可以提供手机机主的标签,比如最近打开了一个软件。“这已经涉嫌隐私泄露,触犯了法律。”另有专家表示,只要超出了用户权限的限制,就是垃圾短信和非法短信。但目前部分银行和网贷机构在挠边,基础运营商比较难对付。建议相关部门重点监管银行和网贷机构。
近年来,政府不断加大打击垃圾短信的力度。2020年8月,工信部将《通信短信息服务管理规定》修订为《通信短信息和语音呼叫服务管理规定(征求意见稿)》表,并向社会公开征求意见。规定未经用户同意或者请求,任何组织或者个人不得向用户发送商业短信或者拨打商业电话。然而,这一规定尚未正式颁布。
金融垃圾短信是投诉的重灾区,部分银行反复上榜。
李先生还收到了建设银行、招商银行、农业银行的个贷营销短信。
“我是外来务工人员,完全没有贷款需求。银行为什么给我发贷款营销短信?另外,我没有农业银行卡。他们怎么知道我的电话号码?”李老师不解。
与李先生不同,吴先生是企业主,在银行有贷款。他不仅收到了很多银行的个人贷款营销短信,还收到了国外钱罐贷、小赢卡贷App的网贷营销短信。他告诉该报,他没有注册或使用这些应用程序。这些邮件包含链接。你打开它们之后,输入你的手机号码,点击“借”,就会跳转到App下载界面。
金融垃圾短信是消费者投诉的焦点之一。
根据12321网络不良与垃圾短信举报受理中心发布的2021年前三季度垃圾短信投诉盘点,端口垃圾短信远超点对点垃圾短信,三季度占比分别为69.8%、86%和87.5%。短信方面,贷款融资占比分别为36.4%、26.0%、61.9%。
在发送垃圾短信的主要端口号方面,去年一季度投诉量排名前十,包括中国银行(第3位)、中国建设银行(第8位);第二季度前十名包括中国银行(第2名)和中国建设银行(第4名);第三季度前十名包括中国建设银行(第8名)。
去年一季度,垃圾短信投诉量排名第一。理财类的有国内的平安和回收宝,点对点借贷的有钱花和360借条。第二季度,贷款融资类包括还款和滴滴金融,点对点借贷类包括拍拍贷和有钱花;第三季度,贷款融资类包括中国平安和还款,点对点借贷类包括小钱金融和贷款拍卖。
一些短信群发计划
对于金融短信,多家公司为每条短信提供五分之二到六美分的价格。送的量越大,价格越低。无一例外都自称专业,成功率高,秒送,短信发送和回复实时监控。有些公司声称有自己的短信发送平台或软件。客户注册、登录、充值后,可以自行发送短信。公司会审核内容,但他们不在乎客户发给谁。
南昌创盛网络科技有限公司(其平台为万商潮信)的销售客服说,金融行业群发短信需要提供营业执照,我拿着胸卡和身份证在企业前台拍照。“金融行业有很多涉嫌诈骗的,所有正规的短信发送平台都需要提供这些。”
安徽秒信息科技有限公司的营销人员表示,发送个人贷款营销短信需要工卡和营业执照,发送网贷营销短信需要营业执照、金融许可证和合同。第二条消息不提供发送号码。“那是违法的。如果套路贷被举报,那就倒霉了。”
该营销人员表示,在个人贷款方面,移动、电信、联通号码会屏蔽部分地区。号屏蔽面积最大。"被封锁的区域会被操作员不时地改变."
一位资深业内人士表示,有些短信群发公司没有资质,只是有资质公司的代理。虽然现在管理越来越严格,但一些短信群发公司仍然可以按照号段和地区给客户发送金融短信。甚至,你可以提供拥有者的标签,比如你最近打开的一个软件。选择的标签越多,发送短信就越贵。“这已经涉嫌隐私泄露和违法。”
如何处理垃圾金融短信?
论文注意到,早在2015年,工信部就发布了《通信短信息服务管理规定》,并于当年6月30日正式实施。
对于商业短信管理,该规定指出,未经用户同意或请求,短信息服务提供者和短信息内容提供者不得向用户发送商业短信息。用户同意后明确拒绝接收商业短信的,应当停止发送。
2020年8月,工信部将《通信短信息服务管理规定》修订为《通信短信息和语音呼叫服务管理规定(征求意见稿)》表,并向社会公开征求意见。
征求意见稿要求,未经用户同意或者请求,或者用户明确拒绝,任何组织或者个人不得
得向其发送商业性短信息或拨打商业性电话。用户未明确同意的,视为拒绝。用户同意后又明确表示拒绝接收的,应当停止。短信息服务提供者发送端口类商业性短信的,应当确保有关用户已同意或请求接收,并保留用户同意凭证至少五个月。短信息服务提供者发送端口类商业性短信息的,应当在短信息中明确标注通过其服务发送短信的组织或个人的名称、联系电话,提供便捷和有效的拒绝接收方式并随短信息告知用户,不得以任何形式对用户拒绝接收设置障碍。征求意见稿还规定,基础电信业务经营者应当建立预警监测、大数据研判等机制,通过合同约定和技术手段等措施,防范未经用户同意或者请求发送的商业性短信息或拨打的商业性电话。
目前,新规尚未正式出台。
“垃圾金融短信现在还是比较普遍的。”电信分析师付亮指出,《征求意见稿》中的商业性短信息,包含金融营销短信。
对于垃圾短信的治理,付亮分析说,按照谁实施谁处罚的原则,违规商业性短消息应由工信部门处罚,然而,广告又归市场监管部门管。此外,违规商业性短信息往往跨地域,可能信息发送者、商家、收短信的在不同地方,执法难度大。加上危害小,处罚金额也不大。综合各种因素,导致治理比较困难。
“相比个贷,有些网贷看起来借贷额不大,但利息非常高,而且坏账率一般不高,所以现在许多网络平台在搞网贷。有些明知乱发违规,还是会铤而走险。”付亮说。
在付亮看来,银行金融垃圾短信量比较大,但危害性比较小。如果是一些没有资质的小公司发的金融短信,没有经过审核,危害比较大,因为可能是诈骗。
“只要超越对方未许可的界限,就是垃圾违规短信息。目前银行和网贷机构在打擦边球,这种情况下,让基础运营商去处置它,是比较难的。应该重点去规制源头和受益方,也就是银行和网贷机构。”付亮表示。