出险后如何索赔?

摆账网 知识与问答 2024-11-25 02:27:50

事故索赔分为以下两种:

1.如果是车险,可以采取以下程序向保险公司索赔:

1.投保人应及时报案

保险事故发生后,投保人应尽快致电保险公司报告,并向工作人员说明具体情况。同时,投保人应妥善保护现场,使保险公司能够根据现场情况确定赔偿金额。如发生道路事故,还需报交通部门处理;

2.保险人现场调查

保险公司工作人员接受投保人的申请后,将派遣保险公司的损失人员赶到事故现场进行调查。并与投保人协商保险赔偿金额。

3.投保人提交索赔申请

投保人在提交保险索赔申请时,需要提前准备好保险公司所需的材料:如保单、投保人身份证复印件等,然后到当地保险公司大厅找相关人员申请索赔。

4.保险公司审查索赔材料

保险公司收到投保人的保险索赔申请后,应当对投保人提供的材料进行相应的审查,并对索赔责任负责。审查通过后,保险公司将根据具体情况作出索赔决定。

5.保险公司决定索赔

材料审核后,保险公司将向投保人发出赔偿通知,并在双方协商的规定时间内向投保人支付相应的保险金。

二、人身保险出险的,可以采取以下程序向保险公司索赔:

1.被保险人在保险期间发生保险合同中包含的事故时,应当在合同规定的时间内向保险公司报告并申请理赔。

2、申请后,被保险人需要向保险公司提供保险证明、指定医院出具的事故证明、医疗诊断证明、病历等索赔材料。

3.保险公司应当审查被保险人提交的证明材料,并按照合同规定理赔符合保险合同的事故。

4.被保险人收到保险公司通知后,可携带身份证到保险公司领取保险金。

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