企业微信点镜SCRM(企业微信scrm)

现在越来越多的企业开始使用企业微信，而且做的越来越好。为什么？去年，企业微信还默默无闻。为什么今年企业微信突然进入我们的视野？

首先简单普及一下基础知识。企业微信和个人微信是两个不同的应用。企业微信是专门为员工打造的，微信是客户的品牌。企业微信和微信可以互联互通。企业微信可以通过聊天、私聊、群聊等功能连接12亿活跃用户。

企业的困境，商家的困惑：辛苦经营两年，还剩下几个朋友？

以微信为主要沟通工具，90%的销售与客户互动；

与其他岗位相比，销售岗位离职率高出50%以上；

70%的老客户成交后切断了与销售人员的沟通，无人联系；

获客成本越来越高，私域建设难度越来越大。

还有很多问题需要我们注意。因此，借助企业微信服务商scrm，可以解决员工与客户的互动、是否及时联系、是否维护企业形象等问题。一个接一个。

统计数据：

统计员工与客户沟通对话的次数，触发企业设置的禁用词的员工、内容、时间、对象；员工收发红包，调取资料，财务报表，了解员工收款情况，避免私自收款。

会话存档：

抓取员工企业微信聊天记录备份，删除聊天记录提醒，永久保存聊天记录。

合规监控：

实时管理员工和客户之间的聊天信息。根据企业自身需求，设置触发禁止的关键词。员工与客户沟通时，关键词系统会自动进行统计和预警；收发红包和转账提醒，有效减少飞单和私单。

安全保护：

企业在做微信的时候，员工是不能带走微信客户的，谁的微信客户可以被管理员重新分配，之前的跟进记录也可以在线索转移中看到。

企业信息设置：

设置企业的联系电话、标识和名称。

Scrm，微信的企业服务提供商，致力于构建更适合中小企业的风险管理体系，解决企业微信管理痛点。彻底杜绝员工飞单、离职抢客户、私自收受他人财物！控制员工微信的一举一动。

镜像scrm是基于微信官方端口的营销管理系统，可以帮助企业充分利用微信的营销功能，在微信上控制员工的工作轨迹，彻底杜绝员工飞单、私自收钱、私自删除对话、私自删除客户、离职带走客户等潜在违规行为，从而保护客户的资金，提高企业的营销能力。

相关问答：微信风控怎么可以解除？

支付异常一般都是被人投诉造成的，很多人也遇到过，很麻烦的。非常负责任的告诉你，只有三个办法的。

一丶如果你是正规的产品，正常的运营，且有符合要求的所有的资料，那么你提交后系统会给你解除。

二丶如果是因为被人投诉导致，是可以看到投诉人和时间的，你可以跟对方进行协调！帮你解除。

三：找其他的渠道解决，提供的资料很少，而且时间很快，半个小时就可以，但是都是有偿服务。

相关问答：怎么避免微信支付被风控？

微信支付被风控说明您的业务有如下特征中的一个或者多个：

您的支付业务属于灰产，也就是政策允许范围之外的，或者擦边球业务；

交易额短时间内较大；

投诉率高；

退款率高；

当触发了微信支付的风控系统后，微信风控系统会将您的商户支付通道设置为保护模式，用户支付时候会提示“交易存在风险，为了您的资金安全，已中断本次操作”或者“存在刷单、兼职、欺诈等交易风险”从而无法产生收入。

这里分享一下我们这边的经验（对策）~

我们不可能因为微信支付风控就改变我们的业务，毕竟成熟的商业模式产生大量的收入已经很不容易了，那么我们就从“上有政策，下有对策”入手，如何应对微信支付的风控政策就是我们要做的主要工作了。

多支付通道轮询支付

采用负载均衡的思想，也就是当用户发起支付的时候轮询当前可支付的通道，这样可以将支付金额分摊到多个通道，减少一个商户的收款金额，避免短期内收款大量金额触发微信风控系统。

每个通道设置每日限额

每个通道设置每天指定收款限额，达到限额后，自动屏蔽这个通道，不再参与支付收款。第二天再放开这个通道，这也叫“养号”。

每个通道加上业务监控报警，自动切换通道

即使做了多通道收款以及收款限额，但是依旧逃不过微信风控的跟踪，毕竟在强大的微信风控系统面前，咱们能做的事情真的不多，所以当通道挂掉之后，咱们自己的系统能够及时的通知到我们的运营以及技术人员，但是微信通道挂掉之后我们是无法知道的，你会发现微信下单时候都是正常的，只有用户才能看见风险提示。所以我们要根据我们的支付率（实际支付人数/下单人数百分比）来判断，比如当有100个人下单了都没有一个人实际支付，那么这时候就需要系统报警，并且暂时把通道下架，不参与收款支付，然后运营人员检查通道是否异常，再做下一步操作。

上面所说的就是我们自己服务端如何能做到减少微信支付的风控风险，要求我们有：

足够的支付通道

及时的报警处理机制

但是说到底，还是需要减少用户投诉率，做好产品，即使是擦边球业务，只要把用户伺候好了，做好通道平摊收款，还是可以长治久安的嘛！

以上就是个人分享的一点经验，大家还有什么更好的办法可以共享一下！有任何问题欢迎评论区留言或者私信我~